Wat kost een ERP? Standaardpakket en maatwerk naast elkaar

In dit artikel

1. Waarom een exact bedrag lastig is
2. Standaardpakket: Exact als voorbeeld
3. ERP op maat
4. Wat betekent dat over vijf jaar?
5. Hoe hard zijn deze cijfers?
6. Rekenen voor jouw situatie

Een ERP-systeem is een flinke investering, maar wat je er precies voor betaalt, is lastig te vinden. Niet elke leverancier publiceert zijn prijzen, en de licentie is maar een klein deel van de rekening.

In deze blog zetten we de kosten op een rij voor drie routes: Exact Online, Exact Globe+ en een ERP op maat. Daarna rekenen we door wat dat over vijf jaar betekent.

Waarom een exact bedrag lastig is

Exacte bedragen noemen is bij ERP bijna onmogelijk omdat er zo veel variabelen zijn. Licenties vormen meestal maar 20 tot 30 procent van het totaalbudget^[1]. De rest zit in implementatie, datamigratie, training, change management en onvoorziene posten. Daar komt bij dat onderzoek laat zien dat 70% van de ERP-implementaties over budget loopt, met een gemiddelde overschrijding van 41%^[2]. Reken dus altijd met een marge van 15 tot 20 procent bovenop wat er in de offerte staat^[1].

Onderstaande bedragen zijn marktindicaties, geen offertes, en gelden per september 2026. Ze geven je een idee van de orde van grootte.

Standaardpakket: Exact als voorbeeld

We nemen Exact als voorbeeld omdat het een van de meest gebruikte ERP-leveranciers in het Nederlandse MKB is, en omdat beide producten samen twee heel verschillende kostenmodellen laten zien: Exact Online als cloudabonnement per gebruiker, Exact Globe+ als zwaardere variant die volledig op offerte gaat. Bij pakketten als AFAS, Odoo of Microsoft Business Central werkt de verhouding tussen licenties, implementatie en beheer in grote lijnen hetzelfde.

Exact Online

Het cloudpakket, geschikt voor het kleinere tot middelgrote MKB. De abonnementen starten bij €49 per maand voor de instapversie Essentials en lopen via €99 (Plus) en €159 (Professional) op tot €299 voor Premium^[3]. Extra gebruikers (€23 tot €49 per maand, afhankelijk van het pakket) en modules als Salaris en HR worden apart gefactureerd^[3]. Voor de echte ERP-edities zit je een stuk hoger: Projecten begint bij €199, Handel bij €269 en Productie bij €419 per maand, oplopend tot €899 voor Productie Premium. Daarbij zit maar één gebruiker inbegrepen; bij Handel kost elke extra gebruiker €26 tot €65 per maand^[4].

Grove indicatie voor een MKB-bedrijf met 10 tot 25 gebruikers:

Deze posten komen overeen met wat er voor een MKB-bedrijf van zo'n 30 medewerkers gangbaar is: licenties €15.000 tot €40.000, implementatiepartner €15.000 tot €40.000, datamigratie €3.000 tot €8.000, training €2.000 tot €5.000 en maatwerk €0 tot €15.000 in jaar 1^[2].

Exact Globe+

De zwaardere, klassieke variant, die on-premise of gehost kan draaien. Exact publiceert hier geen prijslijst voor. De investering hangt af van of je een flexibel abonnementsmodel kiest of in één keer afrekent, welke processen je met je licentie ondersteunt, en hoeveel mensen het systeem gebruiken^[5]. Exact werkt daarbij met vier gebruikersrollen (basic, light, medium en heavy), en je kunt kiezen tussen een kooplicentie of een maandmodel^[6].

De implementatie is hier de grootste post. Implementatiepartner Axians rekent voor een fictief bedrijf van 50 medewerkers met een on-premise omgeving: bij een gemiddelde implementatieduur van 30 dagen mag je uitgaan van € 38.400 aan consultancykosten en € 10.080 voor projectmanagement^[6]. Dat is zo'n €48.000 aan begeleiding alleen, nog exclusief licenties.

Grove indicatie:

Dat sluit aan bij de bredere markt. Voor een MKB-bedrijf van 30 tot 100 medewerkers ligt de totale investering in een ERP-systeem in de praktijk tussen €40.000 en €300.000^[7]. Voor middelgrote bedrijven wordt vaak een bandbreedte van €50.000 tot €500.000 genoemd, waarbij implementatiekosten regelmatig twee tot drie keer de licentiekosten bedragen^[8].

ERP op maat

Bij een ERP op maat betaal je geen licenties per gebruiker, maar uren. Nederlandse softwarebureaus rekenen in 2026 grofweg €90 tot €160 per uur^[9][10]. Nearshore en offshore liggen lager, maar met een ander risicoprofiel^[9].

Wat dat aan projectbedragen oplevert:

Een eenvoudige interne tool begint rond €2.500, een klantportaal of dashboard zit meestal tussen €5.000 en €35.000, en een volledig platform loopt van €25.000 tot €150.000 of meer^[9]. Sommige bureaus knippen het werk expliciet op in blokken van €3.500 tot €15.000 die los kunnen draaien, waarbij je per blok beslist of het volgende er komt^[11].

Onderhoud is niet hetzelfde als doorontwikkeling

Let op het verschil tussen onderhoud en doorontwikkeling, want die twee worden vaak door elkaar gehaald. Je leest overal dat onderhoud 10 tot 20 procent van de bouwsom per jaar kost^[10][12], maar in dat percentage zit doorgaans ook het bouwen van nieuwe functionaliteit. Echt onderhoud is kleiner: packages en frameworks up-to-date houden, beveiligingspatches doorvoeren, meebewegen als een externe API verandert, en af en toe een bug oplossen. Voor een systeem dat verder niet verandert, is dat een paar duizend euro per jaar, geen tien procent van de bouwsom. Hosting komt daar los bij en ligt rond €150 tot €300 per maand voor een gemiddelde webapplicatie^[12].

Nieuwe koppelingen, extra modules en aanvullende features zijn geen onderhoud maar nieuwe investeringen, en die beslis je zelf per stuk. Dat is meteen een van de verschillen met een standaardpakket: daar loopt de rekening voor doorontwikkeling gewoon door in je licentie, of je de nieuwe functionaliteit nu gebruikt of niet.

Wat doet AI met deze bedragen?

Behoorlijk veel, in ieder geval aan de bouwkant. Andere bureaus rapporteren dat projecten 50 tot 70% goedkoper uitvallen dan in 2023, waarbij een project van €60.000 nu voor €18.000 tot €30.000 gebouwd kan worden^[9]. Dat herkennen we uit ons eigen werk: programmeren gaat met AI écht een stuk sneller.

Maar bouwen is niet het hele verhaal. Een groot deel van de kosten van een ERP zit nog steeds in de implementatie. Denk aan processen in kaart brengen, meetings met de mensen die er straks mee werken, data overzetten en je team meenemen in de nieuwe manier van werken. Dat is mensenwerk, en dat gaat met AI niet altijd sneller. Haal dus niet 50 tot 70 procent van de hele projectprijs af, maar alleen van het deel dat echt bouwen is.

Wat betekent dat over vijf jaar?

De eerlijkste vergelijking maak je niet op jaar 1, maar over de levensduur van het systeem. Een versimpeld rekenvoorbeeld voor een MKB-bedrijf met zo'n 20 gebruikers:

De eerste jaren is maatwerk duurder, maar omdat de doorlopende kosten veel lager liggen, haal je dat verschil in. In dit voorbeeld ligt het omslagpunt aan het eind van jaar drie. Hoe meer gebruikers je hebt, hoe eerder dat moment komt, omdat licentiekosten meeschalen met je team en onderhoudskosten nauwelijks. Ligt de bouwsom dankzij AI-ondersteunde ontwikkeling lager, zeg €35.000, dan ben je al binnen het eerste jaar goedkoper uit.

Twee dingen om hier eerlijk bij te vermelden. Ten eerste zit in de licentie van een standaardpakket wél doorontwikkeling: je krijgt nieuwe functionaliteit zonder dat je daar apart voor betaalt. Bij maatwerk beslis en betaal je dat per stuk. Wil je een echt eerlijke vergelijking, reserveer dan voor maatwerk een jaarlijks budget voor de uitbreidingen die je verwacht. Ten tweede kantelt het plaatje terug richting standaard zodra je weinig gebruikers hebt en je processen generiek zijn, want dan blijven de licentiekosten laag en valt er weinig te besparen.

De variabele die je zelf in de hand hebt: hoe beter je je processen vooraf in kaart brengt, hoe lager de kosten in beide scenario's. Hoe beter voorbereid een implementatietraject ingaat, hoe minder tijd, en dus geld, het vraagt.

Hoe hard zijn deze cijfers?

Het is goed om te weten waar bovenstaande bedragen vandaan komen, want er zit verschil in betrouwbaarheid.

De prijzen van Exact Online zijn het meest concreet, omdat Exact die publiceert. Houd er wel rekening mee dat Exact periodiek verhoogt, dus controleer altijd de actuele tarieven voordat je iets afsluit.

De cijfers voor Exact Globe+ zijn het zwakst onderbouwd. Exact publiceert hier geen prijslijst, dus de bedragen zijn afgeleid uit een rekenvoorbeeld van één implementatiepartner. Zie ze als richting, niet als benchmark.

Voor maatwerk geldt dat vrijwel alle beschikbare bronnen softwarebureaus zijn, inclusief wijzelf, dus partijen met een commercieel belang bij het beeld dat ze schetsen. Dat geldt trouwens net zo goed voor implementatiepartners en vergelijkingssites. Onafhankelijke benchmarks voor de Nederlandse markt bestaan nauwelijks. De besparing die AI oplevert bij het bouwen zien we elke dag in ons eigen werk terug, maar dit geldt dus niet voor het hele traject even sterk.

De praktische conclusie: gebruik deze bedragen om te bepalen of je in de juiste orde van grootte denkt, en vraag vervolgens bij twee of drie partijen een onderbouwde offerte op waarin bouw, koppelingen, migratie en beheer apart zichtbaar zijn. Een offerte die alleen een totaalbedrag noemt, laat de posten buiten beeld waar de kosten later alsnog uit voortkomen.

Rekenen voor jouw situatie

Benieuwd in welke orde van grootte jouw bedrijf valt? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. We rekenen graag met je mee, en kijken samen of maatwerk, maatwerk in stappen of toch een standaardpakket het beste bij je past.

Bronnen

Geraadpleegd in september 2026. Prijzen en bandbreedtes kunnen inmiddels gewijzigd zijn.

1. ERP Company, Wat kost een ERP-implementatie? https://erpcompany.nl/kennis/wat-kost-een-erp-implementatie/
2. Digitaalgezag, ERP-implementatiekosten: wat kost het echt? https://digitaalgezag.nl/erp-implementatie-kosten/
3. Exact, Exact Online Boekhouden: features en prijzen. https://www.exact.com/nl/bedrijven/boekhouden/features-en-prijzen
4. Exact, Features en prijzen per branche. Handel: https://www.exact.com/nl/bedrijven/handel/features-en-prijzen, Productie: https://www.exact.com/nl/bedrijven/productie, Projecten: https://www.exact.com/nl/bedrijven/projectadministratie
5. Exact, Prijsinformatie Exact Globe+. https://www.exact.com/us/software/exact-globe/price-information
6. Axians, ERP kostenindicatie: wat kost Exact-software? https://www.axians.nl/kennisbank/erp-kostenindicatie-wat-kost-exact-software/
7. Proposo, Wat kost een ERP-systeem? Eerlijke bandbreedtes. https://www.proposo.com/erp-systeem/de-kosten-van-een-erp-systeem
8. KPI Solutions, Wat zijn de kosten van een ERP-systeem? https://kpisolutions.nl/nieuws/wat-zijn-de-kosten-van-een-erp-systeem/
9. Invenix, Wat kost maatwerk software laten ontwikkelen in 2026? https://invenix.nl/wat-kost-maatwerk-software-laten-ontwikkelen/
10. Retrii, Wat kost maatwerk software? Prijzen 2026 op een rijtje. https://retrii.com/blog/maatwerk-software-ontwikkeling-kosten/
11. Good to Meet, Wat kost maatwerk software in 2026? https://www.goodtomeet.nl/wat-kost-maatwerk-software
12. Webapplicatieontwikkeling.nl, Wat kost software laten ontwikkelen in 2026? https://webapplicatieontwikkeling.nl/kennis/wat-kost-software-laten-ontwikkelen

Aanvullend geraadpleegd voor context, niet direct geciteerd: ICT Portal over Exact Online en ERP-kosten, en Mobilions over maatwerk software kosten.